Comunicazione efficace

Una comunicazione efficace è un fattore imprescindibile per il successo di un Farmacista. Apprendere le giuste tecniche (es. linguaggio del corpo, counseling e PNL), garantisce un significativo valore aggiunto: saper gestire dubbi e obiezioni dei pazienti, diminuire paure e insicurezze, migliorare il clima umano della Farmacia; tutto a vantaggio della propria attività.

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